Tedarik süremiz en geç 3 iş günüdür. 3 iş günü olarak belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir.
Firmamızdan kaynaklı defolu ürün veya yanlış ürün gibi sorunlarınızda ücretsiz değişim yapmaktayız. Diğer sebeplerde ise değişimlerde kargo ücretlerini firmamız karşılamamaktadır. İade işlemleri 7 iş günü içinde yapılmalıdır ve firmamız tarafınıza iade edilecek tutar içinden kargo ücretini tahsil edecektir.
Siparişlerinizde ürün ekleme ya da ürün çıkarma işlemi yapılamamaktadır.
Siparişlerinizi Havale/EFT yolu ile ödemesini sağlayabilirsiniz.
Sipariş no ve telefon numaranız ile Sipariş Takip bölümünden siparişinizin durumunu inceleyebilirsiniz.
Kargo çıkışınız sağlanmadan önce adres değişikliğini sağlayabilirsiniz.
Siparişleriniz PTT Kargo aracılığı ile sizlere ulaştırılmaktadır.
Bulunduğunuz bölgeye göre değişmektedir. Merkezde ise 2 - 3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşmaktadır.
Siparişleriniz Aras Kargo tarafından Pazar günü ve Resmi tatiller haricinde 09:00 - 17:00 arasında sistemde tanımladığınız teslimat adresine ulaştırılmaktadır.